Twitter mungkin dikenakan denda besar di Australia selepas pemerhati siber negara antipodean itu meminta syarikat media sosial itu menjelaskan apa yang dilakukannya untuk mencegah kebencian dalam talian.
Pesuruhjaya eSafety berkata pada hari Khamis bahawa ia telah menerima lebih banyak aduan mengenai kebencian dalam talian di Twitter dalam tempoh 12 bulan yang lalu daripada mana-mana platform lain, dan telah menerima semakin banyak laporan mengenai penyalahgunaan dalam talian yang serius sejak pengambilalihan syarikat Elon Musk pada bulan Oktober.
Pemerhati telah meminta Twitter untuk bertindak balas dalam masa 28 hari atau menghadapi penalti kewangan maksimum sebanyak 700,000 dolar Australia (kira-kira $ 475,000) setiap hari.
Pesuruhjaya eSafety Julie Inman Grant berkata terma penggunaan dan dasar Twitter melarang kelakuan kebencian di platform itu, tetapi menambah bahawa peningkatan aduan menunjukkan Twitter kurang tepat ketika melaksanakan peraturannya sendiri.
Badan pemantau Australia itu menyatakan bahawa aduan itu dibuat berikutan keputusan Musk pada November lalu untuk mengembalikan puluhan ribu akaun yang diharamkan atau digantung sebelum ini, termasuk 75 yang mempunyai lebih 1 juta pengikut.
“Kami melihat peningkatan kebencian dalam talian yang membimbangkan,” kata Inman Grant. “Penyelidikan eSafety menunjukkan bahawa hampir 1 daripada 5 rakyat Australia telah mengalami beberapa bentuk kebencian dalam talian. Tahap penyalahgunaan dalam talian ini sudah sangat tinggi, tetapi jika anda seorang Australia Bangsa Pertama, anda dilumpuhkan, atau dikenal pasti sebagai LGBTIQ + anda mengalami kebencian dalam talian pada dua kali ganda kadar penduduk lain.
Pesuruhjaya itu menambah: “Twitter nampaknya telah menjatuhkan bola dalam menangani kebencian.”
Inman Grant mencadangkan pasukan Australia platform itu juga terjejas oleh pemecatan Musk terhadap unit dasar awamnya, yang berhubung dengan pemerhati untuk mengutamakan laporan penyalahgunaan dan juga mempunyai garis langsung ke ibu pejabat yang berpangkalan di AS yang membolehkannya menjelaskan isu-isu tempatan yang sensitif, menurut Sydney Morning Herald.
Twitter masih belum memberi respons secara terbuka kepada kenyataan pemerhati itu. Pertanyaan akhbar yang dihantar melalui e-mel kepada syarikat media sosial itu terus dipenuhi dengan jawapan yang mengandungi hanya emoji tahi tunggal – pendekatan baru untuk hubungan media Twitter yang dibawa oleh Musk.